Aktivno slušanje: Top trikovi kako doista čuti svog sugovornika

Aktivno slušanje: Top trikovi kako doista čuti svog sugovornika

Koliko vam se puta dogodilo da slušate svog sugovornika, a zapravo niste čuli što govori?! Vještina slušanja već polagano izumire, naročito u svijetu u kojem svatko ima nešto za reći i može to učiniti preko društvenih mreža. Ljudi kao da su izgubili strpljenje i jedva čekaju ne bi li se ubacili u razgovor i „presjekli“ svog sugovornika usred razgovora. Ono što ne shvaćaju da dopuste li im da završe svoju misao, mogu puno toga naučiti od njih. Otklonite distrakcije Prvi korak u aktivnom slušanju jest micanje svih distrakcija koje bi vas mogle omesti u slušanju. Pospremite mobitel i usredotočite se na ono što vam se govori. Time ćete svom sugovorniku pokazati da ga poštujete i cijenite njegovo vrijeme. Izbjegavajte upadice i razuvjeravanja Nemojte prekidati sugovornika svojim upadicama. Nemojte pokušavati dovršiti njegove rečenice jer to nije umjesno. Dopustite drugoj strani da izrazi svoje mišljenje, a vi ćete svoje kad dođete na red. Nemojte ga pokušati razuvjeriti i govoriti mu da je u krivu. Poštujte njegovo mišljenje jer isto očekujete i od njega samoga. Sasvim je u redu složiti se da se ne slažete. Zatražite pojašnjenje u pauzu Ako nešto niste razumjeli, nemojte sugovornika odmah prekidati. Pričekajte dok završi ili napravi pauzu, pa nakon toga upitajte može li vam neke stvari razjasniti. Na taj ćete način pokazati da ga aktivno slušate i izbjeći ćete moguće nesporazume. Nemojte se sramiti dodatnih pojašnjenja, ona samo mogu pomoći u daljnjem razvijanju razgovora.

Pregled svih savjetnika
         
Ocjena: 4.5 / 5 (266 ocjena)