Pogrešan telefonski broj – Pozadina

Uzroka i posljedica svojih radnji svjesni smo još otkad prvi put upalimo svjetlo. Kad se počnemo služiti telefonima i računalima, znamo da moramo slijediti određene procedure kako bismo mogli komunicirati s ljudima. Velik dio komunikacije događa se na daljinu, a ne oči u oči pa umjesto da komuniciramo gledajući sugovornika i procjenjujući njegovo raspoloženje, pritišćemo različite tipke i izražavamo svoje osjećaje glasom i znakovima. Zbog toga se često osjećamo otuđeno i neshvaćeno.