Kako se ispričati?

Vrlo je lako povrijediti drugu osobu i reći nešto što nismo trebali. Žene se ispričavaju više nego muškarci. Senzibilnije su a i pokazivanje kajanja ili žaljenja doživljavaju tako dramatično kao muškarci. Oni isprike doživljavaju kao znak slabosti i previše su ponosni da bi priznali da su krivi i da su pogriješili. Bez obzira na to što ste zgriješili, trebate znati način na koji ćete se ispričati. Neke će isprike biti prihvaćene, a neke će vas posramiti. Ako vam nije žao što ste napravili, nemojte se pretvarati da vam je. Lažno ispričavanje prepoznaje se iz aviona. Ako vam je žao, ispriku započnite riječima: Želio/la bih ti se ispričati ili Oprosti, Žao mi je. Budite određeni i spomenite i objasnite što ste skrivili – nemojte reći Žao mi je zbog onog jučer, nego točno recite zbog čega se ispričavate. Ne opravdavvajte se i izmotavajte riječima poput: Žao mi je, ali pod velikim stresom sam. Geste koje govore da vam je žao i koje su vrlo dobrodošle je da povrijeđenoj osobi darujete cvijeće omiljenu čokoladu ili kakvu drugu sitnicu. To će omekšat će povrijeđenu osobu. To naravno ne znači da će vam se istog trena sve oprostiti zbog jedne čokolade ili nekoliko ruža, ali to je sigurno bonus koji pokazuje da ste se potrudili.