Umjetnost obraćanja

Čitav vaš život je umjetnost obraćanja pažnje za prave stvari. Vi uvijek obraćate pažnju na ono što volite, cijenite ili što želite. To je bit života. U odnosima s drugim ljudima količina pažnje koju obraćate na njih je glavni pokazatelj koliko su vam važni. Uvijek obraćate više pažnje na ljude koje više cijenite. Obraćanje pažnje znači “ja te cijenim”. Slušanje je pravo mjerilo pažnje u ljudskim odnosima. Slušanje je način na koji pokazujete koliko cijenite drugu osobu i ono što ona govori. Slušanje ulijeva povjerenje. Kad god vas netko pažljivo sluša, vi toj osobi više vjerujete. Znači, slušajte pažljivo. Slušanje izgrađuje samopoštovanje. Kada neku osobu pažljivo slušate, njeno samopoštovanje raste. Slušanje stvara samodisciplinu. Da bi mogli pažljivo slušati, potrebna je kontrola. Slušajte krajnje pažljivo. Uvijek gledajte u oči sugovornika, lagano se nagnite prema njemu i slušajte bez prekidanja. Budite pomirljivi i prijateljski prihvaćajte druge.